Collaborators FAQ

Attrezzatura (4)

Qualsiasi macchina fotografica professionale a lenti intercambiabili è adatta per i servizi che offriamo ai nostri clienti. A seconda degli obiettivi e di altre strumentazioni che possiedi, ti sarà possibile collaborare in certe categorie piuttosto che in altre. Ad esempio, per servizi fotografici immobiliari richiediamo l’uso di una lente ultra-grandangolare.

E’ importante prendersi cura della propria macchina fotografica e dei propri obiettivi. Fotografie che presentano segni di sporcizia su lente o sensore non saranno considerate accettabili.

Qualsiasi macchina fotografica professionale, sia DSLR che mirrorless a lenti intercambiabili è adatta per i servizi che offriamo ai nostri clienti. Sarebbe raccomandabile una fotocamera full-frame, ma anche fotocamere con sensore APS-C possono andare bene.

A seconda degli obiettivi che possiedi ti sarà possibile ricevere incarichi in diverse categorie. Generalmente è richiesto avere almeno una lente zoom standard luminosa. Nella fattispecie dei servizi immobiliari richiediamo l’uso di una lente ultra-grandangolare.

Collaborazione con Wesual (6)

Dopo aver fatto una prima selezione tra le candidature ricevute, invitiamo i candidati scelti ad eseguire un servizio di prova seguendo le linee guida che forniamo. Con l’esito positivo del servizio di prova invitiamo i nuovi collaboratori a compilare il proprio profilo con info e documenti richiesti e di firmare il contratto di collaborazione.
Una volta completato il processo di onboarding, un membro del nostro team sarà felice di contattare i collaboratori per i prossimi passi.

No, in conformità con gli impegni contrattuali, tutte le informazioni riservate ricevute in relazione alla fornitura di servizi (nome del cliente, nome degli agenti o agenzie immobiliare, ecc.) possono essere utilizzate solo per il servizio pertinente.

No, in conformità con gli impegni contrattuali, non è possibile utilizzare o vendere commercialmente il materiale destinato ai servizi Wesual, in originale o modificato.

La collaborazione con Wesual sarà di tipo occasionale.

Al momento abbiamo una piattaforma per i collaboratori su Shortlist dove puoi registrarti con l’invito che ti mandiamo dopo averti selezionato tra le candidature ricevute. Devi creare un profilo e compilare il modulo di informazioni. Dal tuo profilo potrai accedere al tuo dashboard dove gestirai i tuoi tasks degli incarichi, la consegna dei materiali, caricherai le fatture e controllerai i pagamenti dei tuoi servizi.

Assolutamente no! Rispettando la politica sulla riservatezza dei materiali e know-how di proprietà di Wesual sei libero di lavorare per i tuoi clienti o con altre piattaforme.

Consegna del materiale (5)

A meno che non sia specificato altrimenti, ti chiediamo di consegnare almeno 30 scatti. Tuttavia, per offrire al cliente una scelta più ampia, consigliamo di consegnare più foto possibilmente. Tieni a mente che una serie di scatti in bracketing vale come uno.

Ti chiediamo di consegnare il materiale del tuo servizio entro massimo 12 ore e comunque entro la sera del giorno di shooting.

Nel formato in cui gira la tua camera nativamente. 1080p o 4k a 30fps.

Devi caricare il materiale in una o più cartelle compresse, ciascuna max 5gb, su Shortlist nella sezione “FILES” del task del servizio. Il nome della cartella non deve contenere caratteri speciali altrimenti il sistema non lo accetta! Ti consigliamo di non chiudere il browser fino al completamento del trasferimento.Infine, assicurati di aver caricato tutto il materiale e fai clic su “MARK AS COMPLETED”. Puoi lasciare un commento o feedback riguardante il servizio o utile alla post-produzione se ritieni necessario.

Questo tipo di messaggio può apparire quando vengono caricati file più pesanti di quelli indicati nella richiesta. Ricordati di caricare il materiale in una o più cartelle compresse ciascuna max 5gb e con nomi non contenenti caratteri speciali altrimenti il piattaforma non accetta il caricamento. In caso di errore di caricamento nonostante aver seguito tutte queste indicazioni, ti preghiamo di contattarci direttamente e troveremo una soluzione.

Fatturazione e retribuzione (6)

Per la maggior parte dei servizi la retribuzione viene calcolata per il tipo di servizio e non per la quantità di ore o scatti del servizio. Il tempo previsto per ogni tipo di servizio è una stima per aiutarti a pianificare il servizio ed è generalmente il tempo massimo necessario per completare l’incarico. Se all’inizio o durante il servizio pensi di dover impiegare molto più tempo della stima a causa di problemi da parte del cliente o di particolari vincoli al di fuori del tuo controllo, ti chiediamo di contattarci al più presto per telefono e spiegare la situazione. Faremo del nostro meglio per fornirti il ​​supporto necessario. 

Per la fatturazione devi caricare un’unica fattura o ritenuta per i servizi realizzati in ogni mese, tra il primo e il 15 del mese successivo nella sezione “PAYMENTS” su Shortlist premendo “Add new expense”. Il pagamento verrà effettuato entro il 15 del mese successivo alla data del servizio effettuato.

Certo, puoi lavorare tranquillamente con noi emettendo ricevute con ritenuta d’acconto. Dovresti notare però che Il 20% della ritenuta non è l’IVA ed è un importo che si deve detrarre dal corrispettivo e non sommato ad esso.

L’eventuale rimborso per le spese di trasferta, laddove venga richiesto al collaboratore di spostarsi dalla sua zona di copertura, viene sempre comunicato al collaboratore insieme al corrispettivo del servizio al momento della richiesta di disponibilità.

Le spese di trasferta vengono calcolate e applicate quando la location del servizio è fuori dalla città o l’area di copertura del collaboratore. L’area di copertura deve essere definito e comunicato durante la registrazione e sul profilo del collaboratore. La distanza minima per l’applicazione delle spese di trasferta è di 40 km per un viaggio di andata e ritorno da dove si trova il collaboratore e fuori dall’area urbana.

Non abbiamo un tariffario unico perché le retribuzioni cambiano a seconda della categoria del servizio, della durata dell’impegno richiesto, della grandezza della location e il budget del cliente. Il corrispettivo di ogni servizio viene sempre comunicato al fotografo al momento della richiesta di disponibilità e così anche l’eventuale rimborso per le spese di trasferta!

Incarichi (9)

Questo dipende direttamente dai fattori di cui sopra.

Il collaboratore è libero di accettare o rifiutare gli incarichi che gli vengono assegnati. Ovviamente più un collaboratore è disponibile, più gli verranno assegnati gli incarichi ma se decide di rifiutare una richiesta non ci sarà nessun problema!

Per una cancellazione oltre 24 ore prima della data e dell’ora del servizio, ti chiediamo di contattarci per consentirci di riprogrammare il servizio con un altro collaboratore. Dovrai contattare direttamente il cliente invece nel caso dovessi annullare o spostare all’ultimo il servizio ma solo con una motivazione valida. In questo caso oltre a contattare direttamente il cliente dovrai contattarci per comunicare il motivo e l’eventuale nuovo appuntamento concordato con il cliente.

La mancata osservanza delle linee guida potrebbe comportare il rifiuto del servizio fotografico da parte di Wesual. Le conseguenze, tra quali il dover rieffettuare il servizio o il rifiuto senza una seconda possibilità per effettuare il servizio, dipenderanno da diversi fattori ma principalmente il motivo può essere l’insoddisfazione del cliente.

La mancata osservanza delle linee guida potrebbe comportare il rifiuto del servizio fotografico da parte di Wesual. Le conseguenze, tra quali il dover rieffettuare il servizio o il rifiuto senza una seconda possibilità per effettuare il servizio, dipenderanno da diversi fattori ma principalmente il motivo può essere l’insoddisfazione del cliente.

Tuttavia siamo consapevoli del fatto che possono esserci delle situazioni in cui il collaboratore si trova costretto/a a fare eccezioni. In tal caso dovrà spiegare perché non è riuscito/a a seguire le linee guida durante il caricamento del materiale.

Se il cliente annulla il servizio qualche ora prima dell’inizio del servizio cercheremo di capire il motivo e di riprogrammare il servizio in base alle vostre disponibilità. Se il cliente annulla il servizio appena prima dell’inizio del servizio o se non si presenta all’appuntamento senza una motivazione valida ( es. problemi di salute ecc ), ti verrà riconosciuto un rimborso cancellazione/no-show.

A meno che sia specificato diversamente, un servizio fotografico o video è costituito dall’esecuzione del servizio e dalla consegna del materiale appena dopo. Eseguirai il servizio foto/video entro i tempi previsti per la sessione, seguendo le linee guida della categoria e le indicazioni che ti forniremo nel task del servizio.

Ci sono diversi fattori che contribuiscono all’assegnazione di un servizio.
I principali sono la vicinanza geografica e l’esperienza/abilità del fotografo.
Altri fattori includono il numero di volte in cui abbiamo collaborato in passato, la disponibilità dimostrata ed eventuali richieste particolari da parte del cliente.

Nel momento in cui ti verrà assegnato un lavoro, riceverai una mail e una notifica su Shortlist, dunque ti invitiamo ad aggiornare frequentemente il tuo calendario di disponibilità onde evitare che ti vengano assegnati servizi quando hai già altri appuntamenti.

Le linee guida delineano le nostre aspettative, dandoti tutti i dettagli necessari per eseguire con successo il servizio richiesto. Le linee guida includono non solo un elenco di scatti e foto di esempio, ma danno al collaboratore anche alcuni suggerimenti per la riuscita del servizio al meglio, degli obblighi e dei divieti in relazione con Wesual e il cliente.

Servizio di prova (3)

La richiesta è quella di consegnare almeno 10 scatti. Ci serve poter valutare non solo la tecnica delle foto ma anche la comprensione delle linee guida per quanto riguarda in cosa consiste effettivamente un servizio di interni.

La revisione dei servizi di prova richiede normalmente un paio di giorni. Se succede che passa più tempo e non ricevi alcun feedback scrivici e ci assicureremo che un editor valuti il tuo servizio di prova il prima possibile.

Assolutamente sì. Il servizio di prova ci permette di valutare il tuo lavoro in base alle indicazioni fornite attraverso le nostre linee guida.

Shooting (7)

Ti consigliamo di chiamare il contatto sul posto o il cliente. Trovi le loro informazioni di contatto nella descrizione del task del servizio. Se non rispondono, attendere 20 minuti prima di partire. Ricordati di contattarci mentre sei in attesa per comunicare il no-show.

Contattarci e faremo del nostro meglio per risolvere questo problema.

Effettua il servizio conformemente ai requisiti del cliente cercando fare il meglio che puoi. Caricando le foto sulla piattaforma ricordati di aggiungere un commento per spiegare la situazione.

No se non è specificato diversamente. Dopo aver ricevuto l’incarico e confermato la tua disponibilità per un servizio, la piattaforma manderà una mail di conferma automatica al cliente. Incontrerai dunque il cliente all’orario e nel luogo dell’appuntamento.

Dovresti sempre finire il servizio, se possibile. Se vedi che il servizio impiega troppo tempo per i motivi fuori dal tuo controllo, contattaci e spiegaci il motivo.

Contattaci immediatamente e cercheremo di risolvere il problema o riprogrammare il servizio

Se le richieste del cliente sono nettamente diverse o addirittura in contrasto con le nostre linee guida sarebbe meglio contattarci durante il servizio. Se si tratta di qualche eccezione invece puoi seguire le indicazioni del cliente.

Wesual (10)

Noi di Wesual ci teniamo alla tua privacy! Ti invitiamo a prendere visione della nostra informativa sulla privacy.

Wesual offre soluzioni fotografiche e video per vari settori, tra cui:
Immobiliare e Proprietà, Evento, Food e Ritratto ed altre categorie tipo Prodotto, still life, automotive e ecc.

Dopo aver fatto una prima selezione tra le candidature ricevute, invitiamo i candidati scelti ad eseguire un servizio di prova seguendo le linee guida che forniamo. Con l’esito positivo del servizio di prova invitiamo i nuovi collaboratori a compilare il proprio profilo con info e documenti richiesti e di firmare il contratto di collaborazione.
Una volta completato il processo di onboarding, un membro del nostro team sarà felice di contattare i collaboratori per i prossimi passi.

No, in conformità con gli impegni contrattuali, tutte le informazioni riservate ricevute in relazione alla fornitura di servizi (nome del cliente, nome degli agenti o agenzie immobiliare, ecc.) possono essere utilizzate solo per il servizio pertinente.

No, in conformità con gli impegni contrattuali, non è possibile utilizzare o vendere commercialmente il materiale destinato ai servizi Wesual, in originale o modificato.

Wesual è già attivo in tutto il territorio italiano e in alcune città europee e USA e Canada. Siamo in fase di espansione per raggiungere la maggior parte dei paesi europei e degli USA.

La collaborazione con Wesual sarà di tipo occasionale.

Wesual è una piattaforma che collega fotografi e videomaker professionisti freelance con un numero rilevante di clienti (in diversi settori di mercato), i quali effettuano gli ordini attraverso il nostro sito Web dedicato. Wesual non è un semplice marketplace bensì una piattaforma che si impegna a incaricare i fotografi e i videomaker più adatti all’esigenza del cliente e a occuparsi dell’elaborazione di immagini e video in fase di post-produzione, garantendo un’elevata qualità di immagini e tempi di consegna rapidissimi.

Al momento abbiamo una piattaforma per i collaboratori su Shortlist dove puoi registrarti con l’invito che ti mandiamo dopo averti selezionato tra le candidature ricevute. Devi creare un profilo e compilare il modulo di informazioni. Dal tuo profilo potrai accedere al tuo dashboard dove gestirai i tuoi tasks degli incarichi, la consegna dei materiali, caricherai le fatture e controllerai i pagamenti dei tuoi servizi.

Assolutamente no! Rispettando la politica sulla riservatezza dei materiali e know-how di proprietà di Wesual sei libero di lavorare per i tuoi clienti o con altre piattaforme.

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